Заказ собран · Флорист
Как флористу вести заказы
Букеты, настольные композиции, венки и оформление мероприятий — у каждого заказа свои детали. «Заказ собран» помогает держать рядом референсы, состав, размеры, количество, сроки и оплату. Согласуйте замысел с клиентом, запланируйте подготовку и вернитесь к утверждённым условиям перед выдачей или монтажом.
Это учёт клиентских заказов; склад и расчёт себестоимости в сервис не входят.
На этой странице
Букет на день рождения Ирины
Клиент: Алексей
Этапы и даты
До упаковки.
Техническое задание
- Клиент
- Алексей
- Состав и цвет
- Кремово-розовый букет из роз и эустомы, без лилий.
- Допустимые замены
- Эустому можно заменить альстромерией в той же гамме. Другие замены нужно согласовать.
- Упаковка
- Светлая бумага и лента в тон.
- Открытка
- «Ира, с днём рождения!»
- Получение
- Самовывоз. За букетом приедет Алексей. Выдача 25 октября в 16:00.
Материалы заказа
Референс по форме и цветовой гамме; пример упаковки.
Заметки
«Букет нужен нежный, без ярких акцентов. Лилии не добавляйте».
Сохранённый фрагмент перепискиИстория заказа
- Получена предоплата 2 000 ₽22 октября
- Условия сохранены22 октября
Откройте вкладки, чтобы посмотреть ТЗ, материалы, заметки и историю
Как организовать работу
От идеи до выдачи или монтажа
Соберите замысел и объём
Запишите, что предстоит сделать: отдельное изделие, несколько композиций или оформление площадки. Добавьте размеры, количество, палитру, состав и допустимые замены. Сохраните референсы и поясните, какие детали в них важны клиенту.
Разделите подготовку и передачу
Выделите срок готовности заказа. Согласование эскиза, подготовку, доставку или монтаж запланируйте отдельными этапами. Точное время, адрес, условия доступа на площадку и контакт ответственного сохраните в ТЗ. Стоимость и полученную предоплату отметьте в карточке.
Подтвердите условия до работы
Отправьте клиенту ТЗ на согласование. Эскиз, пробную композицию или готовое оформление можно показать отдельным этапом. Если изменились количество, состав или бюджет, подготовьте обновлённые условия: ответ клиента останется с соответствующей версией.
Согласование с клиентом
Согласуйте замысел, а затем готовую работу
Покажите, что клиенту нужно проверить сейчас: условия заказа, эскиз оформления, пробную композицию или результат. Выберите фотографии либо добавьте внешнюю ссылку и пояснение. Клиент подтвердит вариант или оставит замечания без регистрации. Ответ сохранится в заказе — вместе с показанной версией.
Если после подтверждения меняются состав, количество композиций или бюджет, новое пожелание рассматривается отдельно. Прежняя договорённость не переписывается незаметно.
Посмотреть, что увидит клиент
Следующий шаг того же заказа: мастер предлагает конкретную замену из допустимого списка. В исходной карточке состав не подменяется.
Вариант ответа клиента: «Сохраните, пожалуйста, светлую упаковку».
Согласуйте заказ
Букет на день рождения Ирины
Алексей · заказ у мастера
Версия 2Проверьте предложенную замену эустомы на альстромерию с сохранением кремово-розовой гаммы
Что изменилось
Состав
Эустома → альстромерия; розы и кремово-розовая гамма остаются- Замены
- Предложена альстромерия вместо эустомы
- Получение
- Алексей заберёт букет 25 октября в 16:00
- Стоимость
- 5 500 ₽
- Предоплата
- 2 000 ₽
- Срок заказа
- 25 октября 2026
Букет на день рождения Ирины
Версия 2 · Замена цветов
История заказа
Все события по времени
- Согласование технического задания
Версия 2 · отправлено клиенту
- Подтверждено клиентом
Версия 1 · исходные условия заказа
Ответа ещё нет. Просмотр ссылки или подготовка комментария не считаются подтверждением.
Без регистрации для клиента. Ссылка открывает страницу согласования, а не ваш рабочий кабинет.
Вы выбираете, что показать
ТЗ, промежуточный этап или готовую работу. Для результата выберите фотографии либо внешнюю ссылку и поясните, что проверить.
Клиент отвечает рядом с результатом
Подтверждает, отправляет общее замечание или комментарий к конкретному материалу. По ответу понятно, какой вариант он имеет в виду.
Новое пожелание — отдельно
Согласованная версия остаётся в истории. Новый запрос вы рассмотрите отдельно, в том числе его влияние на стоимость и срок.
Перед продолжением работы видно, что клиент уже подтвердил, а что ещё требует решения.
Возможности
Как приложение упрощает работу
Детали оформления — в одном заказе
Палитра, состав, размеры и количество остаются в ТЗ. Референсы, фотографии площадки и эскизы — в материалах. Перед работой открывайте нужный заказ, а не собирайте его заново по сообщениям.
Подготовка и монтаж — отдельные этапы
Разделите дату готовности и работы на площадке. В условиях сохраните время, адрес и контакт ответственного, а в календаре — этапы заказа. Так доставка или монтаж не потеряются за общей датой мероприятия.
Всё важное — на экране „Сегодня“
Ближайшие сроки, этапы работы, напоминания и ожидание ответа клиента собраны на отдельном экране приложения. Сразу видно, что требует внимания.
Нужно напомнить о предоплате, попросить ответ по ТЗ или обсудить новый срок? Приложение подготовит сообщение — проверьте текст и отправьте его клиенту.
Например, отметьте подготовку композиций и монтаж отдельными этапами.
Расчёты по этому заказу
Стоимость — 5 500 ₽, получено — 2 000 ₽, остаток — 3 500 ₽. Отмечайте реальные поступления, чтобы видеть остаток в карточке. Клиент платит привычным способом вне сервиса.
Связь и переписка
Из карточки можно перейти к контакту в Telegram или WhatsApp, для MAX — использовать сохранённую ссылку. Нужные сообщения сохраняйте в заметках. При подключении Telegram-бота материалы можно передать в выбранный заказ; все чаты автоматически не загружаются.
Частые вопросы
Как согласовать оформление, если в нём несколько композиций или зон?
Перечислите объём и детали в ТЗ, а фотографии, эскизы или ссылки добавьте в согласование этапа. Поясните, что нужно проверить. Клиент сможет оставить общий ответ или замечание к отдельному показанному материалу. Это не интерактивный редактор площадки: схема, если она нужна, готовится отдельно.
Что делать, если после подтверждения изменились палитра, количество или бюджет?
Сначала зафиксируйте новую просьбу и оцените её влияние на работу. Затем подготовьте обновлённые условия и отправьте на согласование. Подтверждение относится к показанной версии; новое пожелание само по себе не меняет согласованные стоимость и срок.
Как согласовать заказ с организатором, если принимает работу другой человек?
Ссылку направьте человеку, который утверждает условия. Контакт того, кто встретит вас на площадке или примет заказ, сохраните отдельно в ТЗ. Приложение не выбирает согласующего вместо вас и не меняет получателя по адресу доставки.
Начните с одного заказа
Добавьте ближайший заказ — от отдельной композиции до оформления площадки. Соберите референсы, условия, этапы и предоплату, затем отправьте клиенту ссылку на согласование.
Основные возможности с ручным заполнением доступны бесплатно. Одновременно можно вести до трёх активных заказов, включая черновики. ИИ-разбор относится к отдельному тарифу.